– это первый созвон, на котором мы знакомимся, определяем задачи и объем работ, я задаю вопросы и мы формируем техническое задание.
В коммерческом предложении я даю вам три тарифа на выбор. Определяемся, подписываем договор, по необходимости NDA, и приступаем к работе

без глубоких анализов не получить крутых результатов. Первый из них – анализ компании. Это интервью и изучение существующих о вас ресурсов и материалов.
Дальше – анализ конкурентов. Я запрашиваю у вас список самых, на ваш взгляд, достойных, и сам изучаю остальных. Определяю, как они себя позиционируют, на какие преимущества опираются и что о себе рассказывают.
Наконец, анализ аудитории. Тут много способов – изучение отзывов на вас и ваших конкурентов, просмотр обзоров продуктов вашей тематики, прямое общение и мини-интервью с клиентами.
Это все даст мне понимание, на что опираться при позиционировании, как выделить вас среди остальных, что важно для аудитории и как вызвать ее доверие

второй этап работы – дизайн, и он также делится на подэтапы, первый из которых – концепция.
Все основывается на анализах. Обычно это работа с ассоциациями: какую метафору можно заложить в дизайн. Иногда это очевидные решения: ресурс по продаже онлайн курсов "живые книги" – отыгрываем в дизайне книги, полочки, цветовую палитру берем из старых русских сказок. Иногда что-то менее очевидное: студия керамогранита – отыгрываем в дизайне красные акценты, линии и квадраты, ассоциирующиеся с 3д метками на стройке.
Я подбираю референсы по разным смыслам: сайты в вашей нише, ассоциации, использование шрифтов, композиции.
Делаю дизайн нескольких блоков сайта – это и есть концепция. В некоторых тарифах даю две на выбор. Тестирую их, презентую вам и принимаю комментарии

здесь, для вас мало интересного. Переношу дизайн на платформу, подключаю всякие технические штуки вроде форм и домена, адаптирую сайт на все устройства. Самое приятное – оживляю дизайн с помощью анимаций.